Inovasi Tiada Henti, Semakin di Depan

MEEGORA.ID — Dua kalimat yang saya rasa populer di masyarakat kita. Ya, pemiliknya adalah dua produsen otomotif yang terus berkompetisi meraih pelanggan pasar Indonesia & dunia. Jargon semakin didepan milik Yamaha; sementara Suzuki konsisten dengan jargonnya inovasi tiada henti.

Baik Yamaha maupun Suzuki, keduanya secara konsisten melakukan INOVASI, terus memperbarui kualitas produk mereka. Di dunia balap motor, bahkan pesaing lain juga terus membayangi; sebut saja Honda & Ducati.

Saya bukannya pengen membahas persaingan produsen motor, melainkan mengajak para pembaca untuk bicara tentang INOVASI, spesial menakar urgensinya di birokrasi (pemerintahan).

Tentulah kita sama memahami bahwasanya pemerintah adalah penyelenggara pelayanan publik. Faktanya pemerintah kita, mulai dari tingkat desa, kecamatan, kabupaten/kota, provinsi hingga pemerintah pusat selalu saja diperhadapkan pada kondisi terbatasnya berbagai sumber daya. Ada keterbatasan SDM, keterbatasan anggaran, keterbatasan infrastruktur & pola atau sistem kerja.

Berdasar pengalaman selama menjalani profesi sebagai birokrat, saya sampai pada kesimpulan bahwa INOVASI adalah solusi. Good governance butuh birokrat yang inovatif. Kuncinya top leader pemerintahan di setiap level mesti terdepan mendorong & mensupport anak buahnya untuk berinovasi. Inovasi pelayanan publik bukanlah sekadar judul-judulan yang menarik, lalu dilaunching tanpa implementasi yg berkelanjutan. Ataukah hanya sebatas menggugurkan tugas latpim bagi ASN yang mengikuti latpim.

Inovasi itu mestilah bermanfaat bagi masyarakat, meningkatkan citra baik layanan pemerintah, menciptakan efisiensi & efektivitas. Terlebih di era digital saat ini, inovasi layanan pemerintah mestinya hadir memberi kemudahan bagi rakyat untuk mengakses hak haknya sebagai warga negara.

Tahun 2045 nanti bangsa kita berusia 100 tahun yg familiar kita kenal dengan 2 kata: Indonesia emas. Namun jika pemerintah (negara) tidak hadir dengan inovasi layanannya, bukan mustahil kita menghadapi Indonesia Cemas. So, birokrasi pemerintah semestinya juga ber inovasi tiada henti, agar semakin di depan melayani rakyat.

Penulis :
Rustam SP (birokrat muda lutra)